Problemy z DNS

Problemy z DNS mogą powodować błędne działanie strony, poczty albo SSL, nawet jeśli sam hosting działa poprawnie.

Szybka lista kontrolna

Zanim cokolwiek zmienisz, sprawdź:

Obszar	Co potwierdzić
Rekordy strony	Czy domena główna i www wskazują we właściwe miejsce
Rekordy poczty	Czy nadal istnieją wpisy MX, SPF, DKIM i powiązane rekordy TXT
Host pocztowy	Czy mail.twojadomena.pl rozwiązuje się poprawnie, jeśli z niego korzystasz
Moment wystawiania SSL	Czy DNS zdążył się już w pełni rozpropagować
Miejsce zarządzania DNS	Czy edytujesz rekordy w odpowiednim miejscu: w panelu SiteForge albo u zewnętrznego operatora

Strona nadal otwiera się ze starego hostingu

Objawy

• Widzisz starą treść strony.
• Na jednej sieci działa nowa wersja, a na innej nie.

Co zrobić

• Sprawdź rekordy A, AAAA lub CNAME i porównaj je z wartościami pokazanymi w panelu SiteForge.
• W razie potrzeby wyczyść lokalny cache DNS.
• Porównaj wynik z inną siecią lub urządzeniem, np. przez internet mobilny.

Zmiany DNS nie są jeszcze widoczne

Objawy

• Rekordy zostały zaktualizowane, ale efekt jest niespójny.

Co zrobić

• Poczekaj na propagację.
• Pamiętaj, że część sieci może trzymać stare rekordy nawet do 24 godzin.
• Nie zmieniaj rekordów wielokrotnie bez potrzeby, jeśli nie poprawiasz realnego błędu.

Poczta przestała działać po zmianie DNS

Objawy

• Nowe wiadomości nie dochodzą.
• Logowanie przez SMTP, IMAP albo webmail działa niestabilnie.

Co zrobić

• Zweryfikuj rekordy MX, SPF, DKIM oraz powiązane rekordy TXT.
• Sprawdź, czy host skrzynki, np. mail.twojadomena.pl, rozwiązuje się poprawnie.
• Jeśli host skrzynki nie jest jeszcze gotowy albo ma problem z certyfikatem SSL, użyj tymczasowo webmail.siteforge.ie jako awaryjnego dostępu do skrzynki przez przeglądarkę.

Nie można wystawić certyfikatu SSL

Objawy

• Wystawienie HTTPS kończy się błędem.
• Certyfikat pozostaje w stanie oczekiwania albo jest nieważny.

Co zrobić

• Najpierw upewnij się, że domena wskazuje na właściwy serwer.
• Sprawdź, czy stare albo konfliktujące rekordy zostały usunięte.
• Ponów próbę wystawienia certyfikatu dopiero po zakończeniu propagacji DNS.

DNS zarządzany przez Cloudflare wydaje się niespójny

Objawy

• W jednym miejscu rekord wygląda poprawnie, a w drugim nie.

Co zrobić

• Jeśli domena jest obsługiwana przez połączony workflow DNS SiteForge, rekordy nadal edytuj w panelu SiteForge.
• Nie wprowadzaj tej samej zmiany równolegle w dwóch miejscach, chyba że pomoc techniczna wyraźnie o to poprosi.