Espacio de trabajo en la nube del cliente

Algunos proyectos SiteForge incluyen acceso a un espacio de trabajo en la nube dedicado para compartir materiales originales de forma segura y sin compresión innecesaria.

Este espacio de trabajo está destinado a enviar:

• fotos y videos originales,
• logotipos, activos de marca y archivos de diseño,
• contenido de texto, archivos PDF y documentos informativos,
• archivos de reemplazo durante las actualizaciones del sitio web o el trabajo de rediseño.

Cómo se entrega el acceso​

Cuando el proyecto de su sitio web o servicio de alojamiento esté preparado, es posible que reciba un correo electrónico por separado con:

• el inicio de sesión de su espacio de trabajo en la nube,
• una contraseña dedicada,
• un enlace directo para iniciar sesión.

Esta contraseña es independiente de su panel de hosting y de su contraseña de correo electrónico. Manténgalo almacenado de forma segura y no lo reutilice en ningún otro lugar.

Si la autenticación de dos factores está habilitada para su espacio de trabajo en la nube, también es independiente de la 2FA utilizada para su cuenta, panel de alojamiento o buzón de correo.

Flujo de trabajo recomendado​

1. Abra el enlace de su correo electrónico de bienvenida.
2. Inicie sesión con las credenciales del espacio de trabajo en la nube que se le proporcionaron.
3. Cree carpetas con nombres claros cuando comparta materiales para diferentes páginas o tareas.
4. Cargue archivos originales siempre que sea posible para que el equipo SiteForge pueda trabajar con material fuente de la más alta calidad.
5. Informe al equipo cuando se haya subido contenido nuevo si es parte de una compilación activa o una solicitud de soporte.

Mejores prácticas​

• Prefiere archivos originales a capturas de pantalla o contenido enviado a través de aplicaciones de chat.
• Utilice nombres de archivo descriptivos como homepage-hero.jpg, team-bio.docx o pricing-update.pdf.
• Evite mezclar credenciales privadas con activos generales del proyecto a menos que se solicite específicamente a través de un proceso seguro.
• Si no está seguro de dónde debe ir un archivo, cree una carpeta llamada to-review e infórmeselo al equipo.

Problemas de acceso​

Si no puede iniciar sesión, no puede encontrar el correo electrónico de bienvenida o necesita restablecer la contraseña, comuníquese con el soporte de SiteForge desde el área de su cuenta de cliente para que se pueda volver a emitir el acceso de forma segura.